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도서명 :
구매후 A/S 품질이 재구매 및 구전
효과에 미치는 영향 : 가전제품을 중심으로
저 자 :
이인식, 김화순
청구기호 :
소장처 :
참고자료실(관광학관2층)
대출요구사항 :
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