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도서명 : 제화의 고객지향적 품질창조에 관한 실
증적 연구 : Kano의 모형과 QFD를 중심으로

저 자 : 김희탁, 이종철

청구기호 :

소장처 :참고자료실(관광학관2층)

대출요구사항 :