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(경쟁시대의 핵심) 고객관계관리
(경쟁시대의 핵심) 고객관계관리
전타식, 325.512-전882고 | 두남 | 2011 325.512-전882고,
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고객관계관리(CRM)원론 : CRM 시크릿
고객관계관리(CRM)원론 : CRM 시크릿
김승욱, 326.161-김57고 | 法文社 | 2009 326.161-김57고,
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(글로벌 시대의) 고객관계관리
(글로벌 시대의) 고객관계관리
최하눌, 326.161-최'92고 | 두남 | 2008 326.161-최'92고,
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성공을 부르는 고객관계경영 = Customer relationship management
성공을 부르는 고객관계경영 = Customer relationship management
김계수., 325.581-김14서 | 청람 | 2010 325.581-김14서,
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트렌드를 알면 비즈니스가 보인다 - [전자책] : '트렌드 혁신'으로 고객의 기대를 넘어서라
트렌드를 알면 비즈니스가 보인다 - [전자책] : '트렌드 혁신'으로 고객의 기대를 넘어서라
메이슨, 헨리, 325.1-5 | 이담Books:한국학술정보 | 2017 325.1-5,
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(서비스전문가를 위한) 고객서비스경영
(서비스전문가를 위한) 고객서비스경영
김봉관, 325.1-김45고고-관광 | 大旺社 | 2016 325.1-김45고고-관광,
7
(경영을 위한) 데이터마이닝 : 마케팅과 CRM 활용을 중심으로
(경영을 위한) 데이터마이닝 : 마케팅과 CRM 활용을 중심으로
Berry, Michael J.A., 326.18-B534데 | 한경사 | 2009 326.18-B534데,
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고객과 샵마스터의 관계단절 귀인과 관계단절 행동에 대한 차이 연구
고객과 샵마스터의 관계단절 귀인과 관계단절 행동에 대한 차이 연구
서용한, | (사)한국마케팅관리학회 | 2004 ,
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