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國內 信用카드企業의 顧客서비스 管理實態에 관한 硏究
國內 信用카드企業의 顧客서비스 管理實態에 관한 硏究
Detailed Information
MARC
008010820s1992 ulk 000a kor■035 ▼aKRIC06487172
■090 ▼a327.64▼b안64구
■1001 ▼a안영란
■24510▼a國內 信用카드企業의 顧客서비스 管理實態에 관한 硏究▼d安英蘭 著.
■260 ▼a서울▼b西江大學校 經營大學院▼c1992.
■300 ▼a100 p.▼b도표, 그림▼c26 cm.
■5020 ▼a석사학위논문 서강대학교 경영대학원▼c마아케팅▼d1992.
■504 ▼a권두 영문초록 및 권말 참고문헌 수록.
■650 4▼a금융
■653 ▼a신용카드▼a신용카드기업▼a고객서비스▼a고객관리
■9000 ▼a비매품
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